Документы

Ответственная игра

Азартные игры — развлечение, а не источник дохода. TonPlay предоставляет инструменты, которые помогают сохранять игру под контролем.

Признаки, что пора сделать паузу

  • Вы играете на деньги, которые предназначались на другие нужды
  • Пытаетесь отыграться после серии проигрышей
  • Скрываете от близких, сколько времени или денег тратите на игру
  • Испытываете тревогу или раздражение, когда не можете играть

Инструменты контроля

ИнструментЧто делает
Лимит на депозитОграничивает сумму пополнения за день/неделю/месяц
Лимит на время сессииНапоминает или завершает сессию по истечении времени
Тайм-аутВременно блокирует доступ к аккаунту на выбранный срок
СамоисключениеПолная и бессрочная блокировка аккаунта по вашему запросу

Все инструменты доступны в личном кабинете в разделе «Ответственная игра» и применяются немедленно после подтверждения.

Если вам кажется, что игра начинает вредить вашей жизни — обратитесь за поддержкой к специализированным организациям, например BeGambleAware.org или к местной службе психологической помощи. Регистрация на платформе разрешена только лицам старше 18 лет.

Как включить лимиты

Все инструменты находятся в личном кабинете в разделе «Ответственная игра». Снижение лимита на депозит применяется немедленно; повышение или снятие лимита вступает в силу только через 24 часа — это стандартная защитная задержка, не позволяющая отменить ограничение в момент эмоционального решения.

Самоисключение — что это значит на практике

Самоисключение полностью блокирует доступ к аккаунту на выбранный срок (или бессрочно) — вход, депозиты и получение промо-рассылок становятся недоступны. Отменить самоисключение досрочно нельзя: это осознанное решение, и платформа не идёт навстречу просьбам разблокировать аккаунт раньше срока, даже по запросу самого пользователя, — это часть механики защиты, а не бюрократическое ограничение.

Часто задаваемые вопросы

Стандартные лимиты применяются на уровне всего аккаунта, а не отдельных игр — это сделано намеренно, чтобы ограничение нельзя было обойти переключением на другую категорию.

Доступные к выводу средства на реальном счету остаются вашими — вы можете запросить их вывод через поддержку даже при заблокированном самоисключением аккаунте.

Свяжитесь с местной службой психологической помощи или профильной организацией вроде BeGambleAware.org — они работают независимо от казино и оказывают конфиденциальную поддержку.